In B2B is een lead pas het begin. Tussen het eerste formulier en de getekende deal zitten vaak weken of maanden, en een salesgesprek of offerte. Wie stuurt op het aantal leads of de kost per lead, ziet dat hele traject niet.
Waar B2B lead gen vaak misloopt
- Goedkope leads die nooit klant worden, zoals veel privé-adressen bij een download.
- Sales die klaagt over leadkwaliteit, terwijl marketing goede cijfers rapporteert.
- Geen zicht op welk kanaal opportuniteiten en deals oplevert.
Hoe ik het aanpak
- Ik zorg dat elke lead zijn bron meekrijgt tot in je CRM, met duidelijke fases van lead tot klant.
- Ik koppel die fases terug naar Google, Meta en LinkedIn, zodat ze leren welke leads tekenen.
- Ik stuur je campagnes op gekwalificeerde leads en klanten, en rapporteer in kost per klant.
Lees ook waarom kost per lead je op het verkeerde been zet, of bekijk campagnebeheer.
Ook voor B2C-bedrijven met dure aankopen en een offerte of adviesgesprek, zoals renovatie of opleidingen, werkt dezelfde aanpak.