"Meta werkt niet voor ons." Het is een van de zinnen die ik het vaakst hoor. Soms klopt het. Maar vaak kreeg het kanaal nooit een eerlijke kans.
Wat ik bij een klant zag
Een klant vond dat Meta niet meer leverde. Dus opende ik eerst het account. De campagnes stonden ingesteld om kliks te vinden. Twee maanden lang had Meta geen enkel signaal gekregen over wie effectief een aanvraag deed. En de daling in kliks viel samen met een kleiner budget, terwijl de kost per klik gelijk bleef.
Meta deed wat het gevraagd werd. Alleen werd het de verkeerde vraag gesteld.
Check deze 3 dingen voor je een kanaal schrapt
- Waarop optimaliseert de campagne? Kliks en paginaweergaven leveren bezoekers op. Leads, of beter gekwalificeerde leads, brengen je dichter bij klanten.
- Krijgt het platform wel een conversie binnen? Als er niets gemeten wordt, kan het niets leren. Check of je pixel en conversies correct vuren, en maar één keer.
- Hoort het wie klant werd? Als je CRM dat terugstuurt, zoekt het platform naar meer mensen zoals je beste klanten.
Weet je niet zeker of je meting klopt? Begin met een gratis check of een volledige audit.
Soms werkt een kanaal echt niet
Dat kan. Niet elk kanaal past bij elk bedrijf. Maar dat weet je pas als het een eerlijke kans kreeg, met de juiste signalen. Beslis op data die klopt, niet op gevoel. Meer over het juiste cijfer om op te sturen: kost per lead vs kost per klant.