De meeste advertentieplatformen tellen leads. Wat je wil weten, is welke leads klant worden. Daarvoor moet de informatie de hele weg afleggen: van de klik, via je website, tot in je CRM. En terug.
Wat ik opzet
- Google Tag Manager en GA4, opgekuist of opnieuw opgebouwd.
- Consent mode die werkt zoals je cookiebanner belooft.
- Server-side tagging waar het verschil maakt.
- CRM-implementatie in HubSpot of Odoo, met leadfases die passen bij hoe jij verkoopt.
- Offline conversies: je CRM vertelt Google, Meta en LinkedIn welke leads klant werden.
- Documentatie, zodat de setup niet in één hoofd zit.
Waarom dat ertoe doet
Als je advertenties niet horen wie tekende, optimaliseren ze op wie een formulier invult. Dan krijg je goedkope leads in plaats van goede. Hoe die terugkoppeling werkt, lees je in Zo maak je je advertenties slimmer met data uit je CRM.
Bij Alfa Shirt legt een boekingstool bij elke boeking vast waar de bezoeker vandaan kwam, gekoppeld aan het CRM. Zo kunnen boekingen teruggekoppeld worden aan de advertentie of het zoekwoord dat ze binnenbracht.
Bij Plein Publiek zette ik een close-the-loop-implementatie op in Odoo. Van elke lead voor een bedrijfsevent staat nu de herkomst in kaart.