Als ik een Google Ads-account overneem voor een bedrijf dat leads genereert, kijk ik niet eerst naar de advertenties. Ik kijk naar de instellingen die bepalen waarop Google stuurt. Daar zit het vaakst geld dat weglekt.
1. Welke conversies tellen als primair doel?
Google optimaliseert op de conversies die als primair staan ingesteld. Staat een klik op je telefoonnummer, een paginaweergave of een download even zwaar als een offerteaanvraag, dan zoekt Google de goedkoopste van die acties. Zet enkel echte leads als primair, en de rest als secundair.
2. Worden conversies maar één keer geteld?
Een lead die twee keer telt, laat een campagne beter lijken dan ze is. Check de telinstelling (bij leads meestal "één per klik") en of dezelfde conversie niet zowel via GA4 als via de Google Ads-tag binnenkomt.
3. Past de biedstrategie bij de kwaliteit van je data?
Slimme biedstrategieën zoals maximaal aantal conversies of een doel-CPA zijn sterk, maar enkel als de conversies kloppen. Op foute data leren ze snel de verkeerde dingen.
4. Zoektermen en uitsluitingen
Bekijk het rapport met zoektermen. Bij lead gen zie je vaak zoekopdrachten van mensen die werk zoeken, informatie willen of een gratis alternatief zoeken. Sluit die uit.
5. Locatie-instelling
Standaard toont Google je advertenties ook aan mensen die "interesse tonen" in een locatie, niet enkel aan wie er effectief is. Voor een lokaal of regionaal bedrijf is "aanwezigheid" vaak de betere keuze.
6. Hoort Google welke leads klant werden?
Dit is de grootste hefboom. Als je CRM terugkoppelt welke leads klant werden, kan Google bieden op wat echt telt. Hoe dat werkt, lees je in offline conversies in Google Ads.
Wil je weten hoe jouw account ervoor staat? Begin met een audit, of bekijk hoe ik campagnes beheer.